Najczęstsze błędy w komunikacji, które niszczą relacje – i jak je korygować w TUS dla dorosłych
Wiele konfliktów w pracy, w związku czy w rodzinie nie wynika z różnicy poglądów, lecz z tego, w jaki sposób komunikujemy swoje myśli i emocje. Drobne nieporozumienia mogą przerodzić się w trwałe urazy, a nawet zerwanie więzi – jeśli wciąż powtarzamy te same błędy.
Podczas Treningu Umiejętności Społecznych (TUS) dla dorosłych uczymy się zauważać te schematy, przerywać je i wprowadzać zdrowe nawyki w codziennej komunikacji.
1. Oskarżenia zamiast komunikatów „ja”
Jednym z najczęstszych błędów jest mówienie:
„Nigdy mnie nie słuchasz!”, „Zawsze robisz to źle!” to przykłady mechanizmów manipulacji, które można przezwyciężyć dzięki asertywności.
Takie słowa atakują osobę, zamiast opisać problem. Efekt? Druga strona czuje się winna lub zaatakowana, co często prowadzi do obronnej reakcji w sytuacjach interpersonalnych.
Jak to korygujemy:
W TUS ćwiczymy komunikaty „ja”, które opisują nasze emocje i potrzeby bez oskarżeń:
„Czuję się pomijany, gdy przerywasz mi w trakcie rozmowy”.
2. Uogólnienia: „zawsze”, „nigdy”
Słowa-pułapki, które zniekształcają rzeczywistość i gaszą chęć współpracy. Zamiast opisać sytuację, stawiają kogoś w roli „wiecznego winowajcy”.
Jak to korygujemy:
Ćwiczymy oddzielanie faktów od opinii. W modelu FUKO uczymy się zaczynać od konkretu:
„Spóźniłeś się dziś na spotkanie” (fakt),
a dopiero później mówimy o uczuciach i konsekwencjach.
3. Brak stawiania granic
Wiele osób, by uniknąć konfliktu, mówi „tak” wbrew sobie – co rodzi frustrację, a z czasem wybuch złości lub wycofanie.
Jak to korygujemy:
Podczas zajęć trenujemy Asertywne odmawianie jest istotną umiejętnością, którą rozwijamy na zajęciach TUS. i jasne komunikowanie swoich oczekiwań:
„Doceniam zaproszenie, ale dziś potrzebuję czasu dla siebie”.
4. Eskalacja konfliktu przez styl „dystrybutywny”
Kiedy pojawia się różnica zdań, łatwo wpaść w rywalizację: podnosimy głos, krytykujemy, przerywamy. To wzmacnia opór, zamiast prowadzić do porozumienia.
Jak to korygujemy:
Uczymy stylu integracyjnego – dążenia do rozwiązania, które bierze pod uwagę potrzeby obu stron. Trening scenek konfliktowych pokazuje, jak zamienić konfrontację w współpracę i rozwijać asertywność.
5. Nieświadome gry i manipulacje
Część osób – często nieintencjonalnie – stosuje strategie, które przerzucają winę lub wzbudzają poczucie winy w sytuacjach społecznych.
Jak to korygujemy:
W TUS uczymy się rozpoznawać mechanizmy manipulacji, zatrzymywać emocjonalną reakcję („haczyk”) i pozostawać w postawie Dorosłego.
6. Unikanie rozmów o trudnych emocjach
Milczenie bywa wygodne, ale w dłuższej perspektywie odsuwa ludzi od siebie. Niedopowiedziane sprawy budują napięcie i dystans, co utrudnia skuteczne funkcjonowanie w relacjach interpersonalnych.
Jak to korygujemy:
Ćwiczymy inicjowanie i podtrzymywanie rozmów – od lodołamaczy po głębsze pytania, które można wykorzystać w zajęciach TUS. Praktykujemy aktywne słuchanie, które buduje bliskość i zaufanie.
Dlaczego warto ćwiczyć to w grupie
Indywidualna świadomość błędów to za mało – potrzeba bezpiecznego miejsca do praktyki.
Podczas TUS dla dorosłych uczestnicy uczą się w parach i w grupie, odgrywają scenki, dostają informację zwrotną i mają okazję od razu wypróbować nowe reakcje.
Co zyskasz, korygując swoje nawyki komunikacyjne
- mniej napięcia w codziennych rozmowach,
- więcej wzajemnego szacunku w pracy i w domu,
- lepsze rozwiązywanie konfliktów bez eskalacji,
- poczucie sprawczości i spokój w relacjach.
Zrób pierwszy krok do lepszych relacji
Jeśli chcesz w praktyce przećwiczyć te umiejętności i wprowadzić trwałe zmiany w swoich relacjach, dołącz do Treningu Umiejętności Społecznych dla dorosłych w Rodzina Od Nowa.
👉 Zapisz się na najbliższą edycję TUS dla dorosłych – wtorki, Stary Mokotów
❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Czym różni się TUS dla dorosłych od zwykłych warsztatów komunikacji?
TUS dla dorosłych to nie jednorazowy wykład, lecz cykl spotkań w małej grupie. Uczestnicy nie tylko słuchają o technikach, ale ćwiczą je w praktyce: od asertywnych odmów po reagowanie na krytykę czy rozwiązywanie konfliktów. Dzięki scenkom i informacji zwrotnej uczestnicy szybciej utrwalają nowe nawyki w codziennych relacjach interpersonalnych.
2. Czy udział w TUS pomoże mi w pracy zawodowej?
Tak. Wiele trudności w zespole – od nieporozumień po konflikty – wynika z nieumiejętności jasnego stawiania granic i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. TUS uczy komunikacji opartej na faktach, szacunku i współpracy, co przekłada się na lepszą atmosferę i efektywność w pracy.
3. Jakie błędy komunikacyjne najczęściej ćwiczymy podczas TUS?
Podczas zajęć skupiamy się m.in. na:
- eliminowaniu oskarżeń i uogólnień („zawsze…”, „nigdy…”),
- nauce komunikatów „ja” i mówienia o emocjach,
- Asertywne odmowy są kluczowe w sytuacjach społecznych, aby skutecznie radzić sobie z presją. bez poczucia winy,
- reagowaniu na krytykę z użyciem modelu FUKO,
- zatrzymywaniu eskalacji konfliktów i unikania manipulacji.
4. Czy TUS jest dla mnie, jeśli mam trudność w nawiązywaniu rozmów z obcymi?
Zdecydowanie tak, asertywność jest kluczowa w skutecznej komunikacji. Jednym z modułów TUS jest rozwijanie umiejętności asertywnego odmawiania. inicjowanie i podtrzymywanie rozmów – od prostych lodołamaczy, przez pytania otwarte, po aktywne słuchanie. Ćwiczenia w bezpiecznej grupie pomagają pokonać barierę wstydu i stopniowo budować pewność siebie w kontaktach społecznych.
5. Ile trwa cykl TUS dla dorosłych w Rodzina Od Nowa?
Pełny cykl to kilka tygodni regularnych spotkań (1 spotkanie tygodniowo), co daje czas na naukę, praktykę i wprowadzenie nowych nawyków w codzienne życie.
👉 Zobacz aktualny harmonogram i zapisz się na najbliższą edycję.